Gli obiettivi dell'indagine comprendono la valutazione dell'efficacia, efficienza e qualità dei servizi comunali, l'identificazione di criticità strutturali e aree di miglioramento prioritarie, la raccolta di suggerimenti operativi dai fruitori, l'orientamento delle future scelte amministrative basate sui dati, la definizione di parametri oggettivi per misurare le performance.
Le informazioni raccolte permetteranno di adottare un approccio data-driven alle politiche pubbliche, implementare un ciclo virtuoso di pianificazione e verifica, stabilire un dialogo strutturato con i cittadini, ottimizzare l'impiego delle risorse pubbliche e anticipare le esigenze emergenti della comunità locale.
L'intero processo garantirà la tutela dell'anonimato dei partecipanti, trasparenza nell'elaborazione dei dati e validazione statistica dei risultati ottenuti.
L'indagine è ottimizzata per tutti i dispositivi ed è accessibile cliccando sui seguenti link:
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Questionario di gradimento - Gestione Parchi, Giardini, Aree Verdi e Aree Cani
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Questionario di gradimento - Biblioteche Comunali e Archivio Storico
Sono disponibili qui di seguito i risultati delle indagini concluse:
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Risultati questionario di gradimento - Servizio refezione scolastica
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Risultati questionario di gradimento - Isola ecologica, raccolta differenziata e gestione del verde
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Risultati questionario di gradimento - Servizio accesso agli atti
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Risultati questionario di gradimento - Servizio di pubblica illuminazione
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Risultati questionario di gradimento - Servizio rilascio carta di identità elettronica CIE